مركز المساعدة وقسم الاسئلة​

كافة الإجابات لاستفساراتك في مكان واحد

التسجيل والحسابات
الطريقة الصحيحة للإعلان عن عقار
ماهي التحقق العقاري
الابلاغ عن اعلانات وهمية
شهادة ضمان العقار

التسجيل والحسابات

طريقة فتح حساب في منصة “البيت المضمون العقارية”

للانضمام إلى منصتنا وبدء رحلتك العقارية بثقة، يُرجى تعبئة النموذج بالبيانات التالية:

بيانات التسجيل

  • الاسم الأول

  • الاسم الأخير

  • اسم المستخدم

    • يجب أن يكون باللغة الإنجليزية (أحرف صغيرة فقط).

    • اسم فريد غير مكرر.

    • سيُستخدم لتسجيل الدخول، لذا اختر اسمًا يسهل تذكره.

  • رقم الهاتف

    • يجب أن يكون مرتبطًا بـ WhatsApp.

    • سيتم إرسال رمز تحقق عليه لتفعيل الحساب.

  • كلمة المرور

    • اختر كلمة مرور قوية وآمنة لحماية حسابك.

  • نوع الحساب

    • اختر بين: بائع أو مشتري.

  • الموافقة على الشروط والأحكام

    • يجب الموافقة على شروط استخدام المنصة وسياسة الخصوصية.

بعد إدخال المعلومات والتأكد من صحتها، سيتم تفعيل حسابك بعد التحقق من رقم الهاتف.


أنواع الحسابات في منصة “البيت المضمون”

1. حساب وسيط (شبكة مضمون)

  • مخصص للوكلاء المعتمدين في شبكة “البيت المضمون”.

  • يتمتع بخصائص احترافية ومزايا خاصة.

  • للتسجيل كوسيط:
    تواصل مع فريق الدعم أو أرسل طلب التحويل.
    اضغط هنا للاطلاع على المزيد


2. حساب بائع

  • إمكانية نشر عدد غير محدود من العقارات.

  • الوصول لتقارير الزيارات والتفاعل مع الإعلانات.

  • أدوات تسويق احترافية.


3. حساب مشتري

  • لا يمكنه نشر إعلانات.

  • يمكنه التعليق على العقارات المعروضة.

  • حفظ عمليات البحث المفضلة.

  • استلام تنبيهات على البريد الإلكتروني عند توفر عقارات تطابق رغباته.

افراء المزيد

الطريقة الصحيحة للإعلان عن عقار

لماذا لم يتم قبول إعلانك؟

في سوق مضمون العقاري، نحرص على جودة الإعلانات وثقة المستخدمين، لذا يتم رفض أي إعلان لا يتوافق مع معايير النشر المعتمدة.

إليك الأسباب الشائعة التي قد تعيق قبول إعلانك، وكيفية تفاديها:


الصور

  • يجب أن تكون الصور واضحة وعالية الجودة.
  • يُمنع كتابة أي نص أو معلومات على الصور.
  • عدم تكرار نفس الصور داخل الإعلان.
  • يُمنع عرض أرقام هواتف أو أسماء على الصور.

الوصف

  • اكتب وصفًا مختصرًا وواضحًا عن العقار.
  • تجنب استخدام الهاشتاجات (#).
  • يُمنع إدراج أرقام هواتف أو معلومات تواصل داخل الوصف.
  • يُمنع ذكر أسماء تجارية أو أسماء أشخاص.

موقع العقار

  • يجب تحديد موقع العقار بشكل دقيق على الخريطة.
  • اكتب العنوان بشكل كامل وواضح.

معلومات إضافية

  • أضف أي معلومات إضافية تفيد المستخدم، إن وُجدت.
  • مثال: إذا كنت تود ذكر مقاس الملكية، بشكل مختلف اكتبها بهذا الشكل:
    نوع القصبة ( قصبة تعزي ) –  عدد القصب ( 20 قصبة )

 الالتزام بهذه التعليمات يساعد على قبول إعلانك بسرعة وظهوره للمستخدمين بشكل احترافي.

افراء المزيد

ماهي التحقق العقاري

التحقق العقاري في البيت المضمون

التحقق العقاري هو خدمة تقدمها شركة البيت المضمون لعملائها داخل وخارج اليمن، بهدف تعزيز الشفافية ومنع حالات الغش والاحتيال في سوق العقارات.


 

متى يكون العقار “متحقق”؟ وكيف يتم ذلك؟

عند إدراج إعلان جديد في المنصة، يتم تصنيفه تلقائيًا تحت فئة جاري التحقق.

بعدها، يقوم فريقنا بالتواصل مع المعلن لطلب الوثائق والمعلومات اللازمة، ثم تتم زيارة العقار ميدانيًا للتحقق من صحة المعلومات.

إذا اجتاز العقار عملية التحقق بنجاح، يتم تصنيفه كـ “متحقق” ويحصل على وسم خاص يميّزه داخل المنصة.

 

كيف أحصل على تصنيف “متحقق” لإعلاني؟

نحن نتواصل تلقائيًا مع أصحاب الإعلانات غير المتحققة. ولكن في حال لم يتم التواصل معك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر خدمة العملاء وحجز موعد لعملية التحقق الميداني.


 

ما فوائد الحصول على تصنيف “متحقق؟

  • يعزز مصداقية إعلانك أمام الزوار.
  • يزيد من فرص التفاعل والاهتمام بإعلانك.
  • يحصل إعلانك على شارة خضراء بعلامة ✔ تدل على أنه موثوق.
  • أما الإعلانات قيد التحقق فستظهر بشارة صفراء توضح أن الإعلان “جاري التحقق”.
  • الإعلانات غير المتحققة تحصل على اهتمام أقل من الزوار.

احرص على التحقق من إعلانك لتزيد من فرص البيع وتكسب ثقة المهتمين!

افراء المزيد

الابلاغ عن اعلانات وهمية

ماذا أفعل إذا واجهت إعلانًا وهميًا أو احتياليًا؟

نحن في البيت المضمون نأخذ البلاغات على محمل الجد، ونعمل على حماية مستخدمينا من أي محاولات احتيال أو تضليل.

خطوات الإبلاغ عن إعلان وهمي أو مسيء:

  1. ادخل إلى صفحة الإعلان المشبوه.
  2. اضغط على زر “إبلاغ عن إساءة” الموجود أسفل الإعلان أو في أحد زواياه.
  3. قم بتعبئة النموذج بالمعلومات المطلوبة، مثل نوع الإساءة أو سبب الشك، مع أي تفاصيل إضافية تساعدنا في التحقق.
  4. اضغط على زر “إرسال البلاغ”.

ماذا يحدث بعد الإبلاغ؟

  • يقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة البلاغ والتحقق من صحة المعلومات.
  • في حال ثبت أن الإعلان وهمي أو احتيالي، سيتم إزالته فورًا.
  • إذا تبين أن المستخدم يكرر المخالفات، سنقوم بـإزالة جميع إعلاناته واتخاذ الإجراءات المناسبة بحقه، بما في ذلك الحظر الدائم من المنصة.

ساعدنا في جعل البيت المضمون بيئة آمنة للجميع عبر الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو مخالف.

افراء المزيد

شهادة ضمان العقار

ماذا أفعل إذا واجهت إعلانًا وهميًا أو احتياليًا؟

نحن في البيت المضمون نأخذ البلاغات على محمل الجد، ونعمل على حماية مستخدمينا من أي محاولات احتيال أو تضليل.

خطوات الإبلاغ عن إعلان وهمي أو مسيء:

  1. ادخل إلى صفحة الإعلان المشبوه.
  2. اضغط على زر “إبلاغ عن إساءة” الموجود أسفل الإعلان أو في أحد زواياه.
  3. قم بتعبئة النموذج بالمعلومات المطلوبة، مثل نوع الإساءة أو سبب الشك، مع أي تفاصيل إضافية تساعدنا في التحقق.
  4. اضغط على زر “إرسال البلاغ”.

ماذا يحدث بعد الإبلاغ؟

  • يقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة البلاغ والتحقق من صحة المعلومات.
  • في حال ثبت أن الإعلان وهمي أو احتيالي، سيتم إزالته فورًا.
  • إذا تبين أن المستخدم يكرر المخالفات، سنقوم بـإزالة جميع إعلاناته واتخاذ الإجراءات المناسبة بحقه، بما في ذلك الحظر الدائم من المنصة.

ساعدنا في جعل البيت المضمون بيئة آمنة للجميع عبر الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو مخالف.

افراء المزيد

هل تحتاج المزيد من المساعدة؟

نحن هنا للمساعدة